Política de Garantía

Garantía de Scultura Luminosa S de RL de CV.

Scultura Luminosa S de RL de CV. garantiza que todos sus productos funcionarán correctamente durante un año, a partir de la fecha de compra. Esta garantía cubre cualquier defecto de materiales o mano de obra en la fabricación del producto.

Si el producto no funciona correctamente durante el período de garantía, Scultura Luminosa S de RL de CV. lo reparará, reemplazará o cambiará sin cargo alguno para el cliente. Esto incluye mano de obra y gastos de envío.

Scultura Luminosa S de RL de CV. se compromete a entregar el producto reparado o reemplazado en un plazo no mayor a 30 días, a partir de la fecha de recepción del mismo en nuestros talleres de servicio. No seremos responsables por retrasos en la reparación o el reemplazo causados por circunstancias imprevistas.

Para hacer efectiva esta garantía, debe presentar la factura de compra o el comprobante de venta del producto. Si no tiene la factura, también puede presentar el producto con su embalaje original.

Esta garantía NO es válida en los siguientes casos:

  • Si la factura o el número de pedido han sido alterados.
  • Si el producto no ha sido usado de acuerdo con las instrucciones del manual de funcionamiento.
  • Si el producto ha sido usado fuera de sus capacidades, maltratado, golpeado, expuesto a la humedad, sumergido en líquido o cualquier otra sustancia corrosiva, o si ha sufrido cualquier otro daño causado por el consumidor.
  • Si el producto ha sido desarmado, modificado o reparado por personas no autorizadas por Scultura Luminosa S de RL de CV.
  • Si el defecto es causado por el desgaste normal de las piezas debido al uso.

Nota importante: para hacer válida la garantía, los productos deberán presentarse en la caja y con el embalaje original.

Ninguna otra garantía, ya sea verbal o escrita, será reconocida Scultura Luminosa S de RL de CV.

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Hola, vi esta luminaria en su página web Política de Garantía pueden darme más información?